Impressum

Caractéristiques d’un article

Tous nos articles sont des produits de qualité. Les articles ne sont vendus avec aucune autre garantie que celle du fabricant.

Prix

Les prix des articles facturés au client sont ceux en vigueur à la date de la commande. Ils figureront également sur notre confirmation de commande envoyée par E-mail ainsi que sur la confirmation SaferPay. Nos prix sont fixés en franc suisse (CHF) pour l’étranger et pour la Suisse. Les prix affichés sur notre site internet sont des prix avec TVA.

Importation

Le client est seul responsable de toutes les démarches nécessaires à l’importation des marchandises sur son territoire conformément au droit en vigueur. Il certifie être majeur, avoir le droit et le pouvoir de commander la marchandise. Il garantit également s’être préalablement renseigné et s’être assuré que la commande ne viole aucune disposition du droit en vigueur dans le pays de livraison ou de domicile de l’acheteur et que tous les renseignements fournis sont exacts.

Conditions de paiement et sécurité

Lorsque l’acheteur commande un article sur notre site, tous les paiements effectués sont sécurisés. Les couleurs du Québec Sàrl utilise le système de paiement par cartes bancaires de Saferpay. Ce système intégré dans notre site est entièrement sécurisé en mode Gateway serveur, avec certificat d’authentification. Les données confidentielles (identité client et numéro de carte) ne sont stockées que par les partenaires bancaires sur des serveurs hautement sécurisés. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit : VISA , MASTERCARD/EUROCARD sans frais supplémentaires. Les procédures sécurisées de paiement par carte de crédit SaferPay s’appuient sur le protocole de cryptage des données : Protocole SSL 128 bits, type RC4 avec certificats 1024RSA, véritable référence en la matière. Ces procédures, gérées par ATOS (société d’ingénierie informatique), consistent à crypter les informations sur votre propre terminal, avant même leur transfert via Internet. Le paiement est validé à la commande. Si le client désire être remboursé, Les couleurs du Québec Sàrl retiendra préalablement 25 % du montant déjà versé pour couvrir ses frais.

Commande

Le contrat entre en vigueur quand le client a passé sa commande et quand elle a été validée.

Acceptation de la commande

L’acceptation de la commande se fait dès sa réception et le contrôle de sa validité. A l’envoi de la commande, l’acheteur reconnaît automatiquement avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les accepte. En cas de circonstances exceptionnelles, notamment d’insolvabilité, d’informations erronées, Les couleurs du Québec Sàrl se réserve le droit de refuser ou d’accepter la commande d’un client.

Facturation et confirmation

Chaque client recevra une confirmation de commande par courrier électronique.

Contrôle de l’âge/interdiction de vente aux mineurs

La vente d’alcool est interdite aux mineurs de moins de 16 ans. La vente de spiritueux (y compris les alcopops) est interdite aux mineurs entre 16 et 18 ans. En cas de doute sur l’âge de l’acheteur, demandez une pièce d’identité avant de lui vendre de l’alcool.